孟先生说，前年他将两块地毯送到市区的恒丽洁家庭专业保洁中心清洗，当时该保洁中心负责人管女士说好了一个月可以取货。可到了取货时间，保洁中心却拿不出地毯。该保洁中心对此解释说，因为地毯是放在一户六楼的人家楼顶上晾晒，后来这户人家到外地去了，家里门锁上了因此他们拿不到洗好的地毯，只有待这家的人回来开门才可以拿到。在接下来的等待过程中就遇到了一拖再拖的情况，地毯至今没拿到。因自己平时比较忙，不可能整天盯着此事，多次到该保洁中心去询问都没有明确的答复。孟先生向记者出示了由该保洁中心负责人管女士在去年12月22日写的单据，上面说明了待六楼的住户从外地回家后就将地毯还回。

　　10月16日上午，记者和孟先生一起来到位于北司路的恒丽洁家庭专业保洁服务中心，负责人范女士说，她是去年从管女士那里接手经营的，保洁中心的名字虽未更改但法人已经换了，管女士已经离开九江到外地去了。她们办理交接时只对一些未完成服务的合同客户的服务情况有交接手续，原负责人并没有就孟先生的地毯有过交接，她不清楚这件事。因为她一直在保洁中心做事，和原负责人管女士也比较熟，接手该服务中心时并没有签订转让协议等,因此她认为自己不要赔偿。